দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

6sxi-এর প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে এবং কঠোরভাবে কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা বিশ্বাস করি যে নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা একটি নৈতিক দায়িত্ব। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে এবং পরবর্তীতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহ হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, 6sxi যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক
• KYC যাচাইয়ে সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধনের যেকোনো চেষ্টা প্রতিরোধে আমরা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রাখি
• জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু জয়কৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে

২ সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

সমস্যাজনক জুয়া বা গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বিকশিত হয় এবং প্রায়ই ব্যক্তি নিজেই বুঝতে পারেন না যে তিনি সমস্যায় পড়ছেন। 6sxi চায় আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় যেন সুস্থ ও সুখী থাকেন। তাই আমরা সমস্যার কিছু সাধারণ লক্ষণ আপনার সামনে তুলে ধরছি।

মনে রাখবেন — গেমিং আনন্দের জন্য। যখন এটি আর আনন্দ দেয় না এবং বরং উদ্বেগ ও চাপের কারণ হয়, তখন সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সবাই সুস্থ বিনোদনের অধিকারী।

সমস্যার সাধারণ লক্ষণগুলো:

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে থাকা ("চেজিং লসেস")
• পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখা
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
• গেমিংয়ের কথা সারাক্ষণ মাথায় ঘোরা
• গেমিং করতে না পারলে খিটখিটে বা অস্থির মনে হওয়া
• সংসারের খরচ বা ঋণ পরিশোধের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করা
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে গেমিং করা
• গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা মূল্যবান সম্পদ বিক্রি করা

৩ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। এই পরীক্ষাটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আপনার গেমিং অভ্যাস সুস্থ পর্যায়ে আছে কিনা। যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

6sxi আপনাকে আপনার নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

ডিপোজিট সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪-৪৮ ঘণ্টার "কুলিং অফ" সময় লাগে — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করা যায়। কিন্তু সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবেই সম্ভব।

আপনার বর্তমান সীমা ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে সবসময় দেখা যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে প্রতি মাসের শুরুতে আপনি আপনার সীমা পর্যালোচনা করুন এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী তা নির্ধারণ করুন।

৫ টাইম-আউট ও বিরতি

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 6sxi আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুযোগ দেয়। এই সময়ে আপনি ডিপোজিট করতে বা গেম খেলতে পারবেন না, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান অর্থ সুরক্ষিত থাকবে।

উপলব্ধ টাইম-আউট বিকল্পগুলো:

• ১
  ২৪ ঘণ্টার বিরতি — একদিনের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে চাইলে। জরুরি পরিস্থিতিতে বা মাথা ঠান্ডা করতে কার্যকর।
• ২
  ৭ দিনের বিরতি — এক সপ্তাহের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি। বড় পরাজয়ের পর বা ব্যক্তিগত চাপের মুহূর্তে উপকারী।
• ৩
  ৩০ দিনের বিরতি — একমাসের জন্য গেমিং বন্ধ। নিজেকে পুনর্মূল্যায়ন করার এবং পরিবারের সাথে সময় কাটানোর সুযোগ।
• ৪
  ৯০ দিনের বিরতি — তিন মাসের দীর্ঘমেয়াদী বিরতি। যাদের মনে হচ্ছে গেমিং অভ্যাসটি নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, তাদের জন্য আদর্শ।
• ৫
  কাস্টম টাইম-আউট — নিজের পছন্দমতো যেকোনো সময়কাল নির্ধারণ করুন। সাপোর্ট টিমকে জানান, তারা সাহায্য করবে।

টাইম-আউট সক্রিয় থাকা অবস স্থায় আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো হবে না। টাইম-আউট শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয় — এই কঠোর নিয়মটি আপনার সুরক্ষার জন্যই রাখা হয়েছে।

৬ সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম যা 6sxi অফার করে। এটি টাইম-আউটের চেয়ে আরও কঠোর — একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে আপনি দীর্ঘ মেয়াদের জন্য সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না, আপনাকে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা ব্লক করা হবে। আপনার বিদ্যমান ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে এবং মেয়াদ শেষে উত্তোলন করা যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদকাল:

• ৬ মাস — সংক্ষিপ্ত দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য
• ১ বছর — মাঝারি মেয়াদের জন্য, সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্প
• ৩ বছর — গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে পেশাদার পরামর্শে
• স্থায়ী — চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়। অন্য মেয়াদকালের ক্ষেত্রে, মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে ৭ দিনের অতিরিক্ত "কুলিং অফ" সময় পার করতে হবে। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত।

সেলফ-এক্সক্লুশন কীভাবে চালু করবেন:

• ১
  অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
• ২
  "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
• ৩
  "সেলফ-এক্সক্লুশন" বিকল্পে ক্লিক করুন এবং পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন।
• ৪
  কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক) এবং নিশ্চিতকরণ বাটনে ক্লিক করুন।
• ৫
  আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

৭ নাবালক সুরক্ষা

পরিবারের শিশু ও কিশোর সদস্যদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। 6sxi আমাদের পক্ষ থেকে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিলেও, বাড়িতে শিশুদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের সক্রিয় ভূমিকা অপরিহার্য।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং শিশুদের সাথে শেয়ার করবেন না
• ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
• গেমিং অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় ডিভাইস অরক্ষিত রাখবেন না
• অনলাইন গেমিং সম্পর্কে শিশুদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন
• bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাপের পিন শিশুদের জানতে দেবেন না
• পরিবারের ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে পারিবারিক নিয়ম তৈরি করুন

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং নাবালকের দ্বারা করা যেকোনো লেনদেন বাতিল করা হবে।

৮ সহায়তা ও পেশাদার সাহায্য

আপনি যদি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। 6sxi-এর সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং আপনার যেকোনো সমস্যায় সংবেদনশীলভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

6sxi-এর সাথে যোগাযোগের পাশাপাশি পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সেবা নেওয়ার কথাও বিবেচনা করুন। গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় এটি সম্পূর্ণ নিরাময়যোগ্য।

6sxi সহায়তার মাধ্যম:

• ইমেইল: [email protected] — বিষয়বস্তুতে লিখুন "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা"
• লাইভ চ্যাট: অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ৫ মিনিটের মধ্যে
• জরুরি বিষয়ে: বিষয়বস্তুতে "জরুরি — দায়িত্বশীল গেমিং" লিখুন, অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেওয়া হবে