6sxi গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা 6sxi-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
১ তথ্য সংগ্রহ ও উৎস
6sxi আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং সরকারি পরিচয়পত্র নম্বর (NID বা পাসপোর্ট) — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান।
- আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকি ডেটা।
- গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, লগইন সময় এবং সেশনের বিবরণ।
- যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলের বিষয়বস্তু।
তথ্য সংগ্রহের উৎস তিনটি: (১) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন (নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ), (২) আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং (৩) পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6sxi আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ | পরিচয়মূলক তথ্য, যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, পরিচয় তথ্য | চুক্তি পালন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, রেকর্ড | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | সকল তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা | গেমিং কার্যক্রম, প্রযুক্তিগত তথ্য | সম্মতি |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, আর্থিক তথ্য | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় পরিষেবামূলক যোগাযোগ (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়।
৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
6sxi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এই প্রতিষ্ঠানগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশেষজ্ঞ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তারা 6sxi ব্যবহারকারীদের তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। কোনো অংশীদার এই শর্ত লঙ্ঘন করলে 6sxi তার সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করার অধিকার রাখে।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
6sxi ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন — এই তথ্য সাইট উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Google Chrome, Mozilla Firefox এবং অন্যান্য জনপ্রিয় ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিকল্প পাওয়া যায়।
স্থানীয় স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজও সীমিত পরিসরে ব্যবহার করা হতে পারে — কেবলমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে নয়।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা 6sxi-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।
আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের সমস্ত সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক নিরাপত্তা এবং পরিবেশ নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
আপনার নিজের দিক থেকেও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
6sxi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যৌক্তিক সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার আবেদন করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকৃত সেবার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
- তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ই মেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব — সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে — আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
6sxi আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ) | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা পালন |
| KYC যাচাই নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবামান উন্নয়ন |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ৯০ দিন | বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
মেয়াদ শেষ হওয়া তথ্য স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কোনো অবশিষ্ট তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়। যদি কোনো বিশেষ আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্ধারিত মেয়াদের বাইরে তথ্য রাখা প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
৮ নীতিমালার পরিবর্তন ও যোগাযোগ
6sxi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিমালায় সংশোধন আনা হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিমালার সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: [email protected]
- ডেটা অধিকার অনুরোধের জন্য বিষয়বস্তুতে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ"
- আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে
- জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে বিষয়বস্তুতে লিখুন: "নিরাপত্তা জরুরি"
🔐 এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে।
তথ্য বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।
সীমিত সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ন্যূনতম সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
২৪/৭ সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 6sxi বেছে নিন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন 6sxi-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং উপভোগ করুন।